Większość właścicieli firm myśli o zmianie logo w złym momencie. Zwykle wtedy, gdy spada sprzedaż albo gdy logo po prostu im się znudziło. W obu przypadkach nowe logo niczego nie naprawi.
Są jednak sytuacje, w których stare logo realnie kosztuje Cię klientów. Poniżej jak je rozpoznać — i jak przeprowadzić zmianę tak, żeby nie wyrzucić do kosza pięciuset wizytówek.
Sześć sygnałów, że logo przestało pracować
1. Znika w małym rozmiarze
Sprawdź, jak Twoje logo wygląda jako zdjęcie profilowe na Facebooku, ikonka w Mapach Google albo haft na koszulce. Jeśli w kółku o średnicy 3 cm zostaje nieczytelna plama — logo jest zaprojektowane pod szyld, a dziś większość ludzi widzi Cię na ekranie telefonu.
2. Nie masz pliku wektorowego
Masz tylko JPG wyciągnięty ze strony albo z Facebooka? To jeszcze nie powód do zmiany logo, ale sygnał ostrzegawczy. Bez wektora każdy większy wydruk — baner, oklejenie auta, szyld — wychodzi rozmyty albo wymaga odtworzenia pliku od zera.
Zanim zamówisz nowe logo, zapytaj o samo odtworzenie wektora. Jeśli logo się sprawdza, a problemem jest tylko plik — to dużo tańsze rozwiązanie.
3. Firma robi dziś coś innego
Zaczynałeś od wymiany opon, a dziś robisz detailing i powłoki ceramiczne. Logo z kołem i kluczem mówi klientowi, że trafił do wulkanizacji. Kiedy zakres firmy się zmienił, logo musi pokazywać to, co sprzedajesz teraz.
4. Wygląda jak z szablonu
Wpisz w wyszukiwarkę grafiki swoją branżę i słowo „logo". Jeśli widzisz kilka znaków niemal identycznych z Twoim — ten sam domek z dachem, ta sama kropla, ten sam liść — klient też ich nie odróżni. Szczególnie w branżach, gdzie wszyscy używają tych samych symboli: budowlanka, sprzątanie, fryzjerstwo, księgowość.
5. Celujesz w droższego klienta
Podniosłeś ceny, obsługujesz firmy zamiast osób prywatnych, startujesz w przetargach. Jeśli logo wygląda na zrobione w dwadzieścia minut, klient z większym budżetem zakłada, że usługa też jest robiona na szybko. To nie jest sprawiedliwe, ale tak działa pierwsze wrażenie.
6. Każdy nośnik wygląda inaczej
Na wizytówce logo jest niebieskie, na stronie granatowe, na aucie turkusowe, a na Facebooku rozciągnięte. To najczęstszy problem, jaki widzę — i najczęściej nie wymaga nowego logo. Wymaga zasad: jednej palety kolorów, jednego fontu i pliku, z którego wszyscy korzystają.
Kiedy zmiana logo to strata pieniędzy
Logo jest czytelne, masz wektor, klienci je rozpoznają, a problemem jest bałagan w kolorach i fontach. Zamawiasz księgę znaku za 590 zł i porządkujesz nośniki przy kolejnych zamówieniach.
Logo Ci się znudziło, więc zamawiasz nowe za 1 500 zł, a potem dodrukowujesz wizytówki, ulotki i przeklejasz auto. Klienci, którzy znali Cię od lat, przez pół roku nie są pewni, czy to ta sama firma.
Znudziło Ci się. Ty widzisz swoje logo codziennie, od lat. Klient widzi je kilka razy w roku. To, co dla Ciebie jest oklepane, dla niego dopiero staje się rozpoznawalne.
Konkurencja zmieniła logo. Jej zmiana nie jest powodem do Twojej. Jeśli jej nowe logo jest lepsze, a Twoje spełnia sześć punktów powyżej — zostajesz.
Spadła sprzedaż. Logo rzadko jest przyczyną. Częściej to brak widoczności w Google, nieaktualne zdjęcia albo brak opinii. Nowe logo przy tych samych problemach da ten sam wynik, tylko z nowym znakiem.
Moda. Płaskie, minimalistyczne, gradientowe — style się zmieniają. Dobre logo nie potrzebuje gonić trendów, bo nie było na nich zbudowane.
Lifting czy nowe logo
Jeśli sygnały z pierwszej części się zgadzają, zostaje decyzja, jak głęboko wejść.
| Lifting | Nowe logo | |
|---|---|---|
| Co się zmienia | Proporcje, grubość linii, font, kolory, uproszczenie detali | Wszystko, od koncepcji |
| Co zostaje | Rozpoznawalny kształt, kolor przewodni, charakter | Zwykle tylko nazwa |
| Kiedy wybrać | Logo jest znane, ale wygląda na przestarzałe albo nie działa małe | Zmienił się zakres firmy, logo jest z szablonu albo nikt go nie kojarzy |
| Ryzyko | Małe — stali klienci nadal Cię rozpoznają | Większe — przez pewien czas budujesz rozpoznawalność od nowa |
| Cena u mnie (netto) | od 1 000 zł | od 890 zł |
Lifting nie jest tańszy od nowego logo i to często zaskakuje. Przy nowym znaku mam wolną rękę. Przy liftingu muszę zachować to, po czym ludzie Cię rozpoznają, i jednocześnie naprawić to, co nie działa. To trudniejsze zadanie, nie łatwiejsze.
Pełny zakres i ceny projektowania znaku są na stronie projektowanie logo.
Jak zmienić logo i nie przepłacić
Największy koszt zmiany logo to nie projekt. To wymiana wszystkiego, na czym stare logo już jest.
Zanim zdecydujesz, spisz swoje nośniki:
A potem wymieniaj w tej kolejności:
Najpierw wszystko, co cyfrowe. Profile, strona, stopka mailowa, szablony dokumentów. Kosztuje tylko czas, a klient od razu widzi nowy znak w tych miejscach, gdzie zagląda najczęściej. Przy zmianie zdjęcia profilowego w Wizytówce Google dodaj też nowe zdjęcia firmy — to dobra okazja.
Potem druk, ale dopiero gdy się kończy. Nie wyrzucaj zapasu wizytówek i ulotek. Nowe zamawiasz, gdy stare się skończą. Przez miesiąc czy dwa stare i nowe logo będą w obiegu równolegle i nic złego się nie stanie.
Na końcu szyld i auto. To najdroższe pozycje. Przy oklejeniu auta często opłaca się poczekać do momentu, gdy stara folia i tak nadaje się do wymiany.
Jeśli Twoje logo jest zastrzeżone jako znak towarowy w Urzędzie Patentowym, wyraźna zmiana wyglądu zwykle oznacza nowe zgłoszenie. Ochrona obejmuje zarejestrowaną postać znaku. Przed zmianą porozmawiaj z rzecznikiem patentowym.
Co musisz dostać po zmianie logo
Niezależnie od tego, kto robi Ci nowe logo albo lifting, na koniec musisz mieć:
Bez tego za dwa lata wrócisz do punktu drugiego z tej listy. Więcej o tym, co sprawdzić u projektanta, zanim mu zapłacisz, pisałem w tekście jak wybrać projektanta logo.
Nie wiesz, czy Twoje logo potrzebuje zmiany, liftingu czy tylko porządku w plikach? Wyślij mi je — powiem szczerze, co z tym zrobić, nawet jeśli odpowiedź brzmi: zostaw.
Wyślij logo do ocenyJeśli okaże się, że logo jest w porządku, a problemem jest brak zasad, zajrzyj do tekstu identyfikacja wizualna dla małej firmy.
FAQ
Ile kosztuje odświeżenie logo?
U mnie lifting istniejącego logo zaczyna się od 1 000 zł netto. Nowe logo w trzech wersjach to od 890 zł netto, a logo razem z mini księgą znaku 1 190 zł netto. Do tego trzeba doliczyć wymianę nośników, ale da się ją rozłożyć w czasie.
Czy zmiana logo zaszkodzi firmie?
Może, jeśli zmieniasz dobrze rozpoznawalne logo na zupełnie inne i robisz to z dnia na dzień. Dlatego przy znanym logo zwykle polecam lifting, a nie nowy znak. Stali klienci nadal Cię rozpoznają, a nowi dostają nowocześniejszy wygląd.
Jak często firma powinna zmieniać logo?
Nie ma takiego terminu. Dobre logo może służyć dziesięć, dwadzieścia lat i dłużej. Zmieniasz je, gdy przestaje pracować — nie działa w małym rozmiarze, nie pasuje do tego, co robisz, albo wygląda jak z szablonu — a nie dlatego, że minęło kilka lat.
Czy po zmianie logo muszę coś zgłaszać w urzędzie?
Logo nie jest wpisywane do CEIDG ani do KRS, więc tam nic nie zmieniasz. Wyjątek to logo zastrzeżone jako znak towarowy w Urzędzie Patentowym — wtedy wyraźna zmiana wyglądu zwykle wymaga nowego zgłoszenia.
Mam logo tylko w JPG. Muszę robić nowe?
Niekoniecznie. Jeśli logo się sprawdza, można je odtworzyć jako wektor. Wyceniam to po obejrzeniu pliku, bo zależy od stopnia skomplikowania znaku. Nowe logo ma sens dopiero wtedy, gdy oprócz braku pliku pasuje któryś z pozostałych sygnałów.
Czym różni się lifting logo od rebrandingu?
Lifting to modernizacja samego znaku przy zachowaniu tego, po czym ludzie go rozpoznają. Rebranding to szersza zmiana: nowe logo, kolory, sposób komunikacji, a czasem nawet nazwa. Większość małych firm, które mówią „potrzebuję rebrandingu", tak naprawdę potrzebuje liftingu i uporządkowania nośników.
